Política de privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2025
En Saldo, nos tomamos su privacidad en serio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y financiera.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, datos comerciales y los documentos financieros que sube. También recopilamos datos de uso como la forma en que interactúa con nuestra plataforma, información del dispositivo y direcciones IP con fines de análisis y seguridad.
Cómo utilizamos su información
Su información se utiliza para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar sus documentos financieros con IA, conciliar transacciones bancarias, generar facturas y comunicarnos con usted sobre su cuenta. Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
Almacenamiento y seguridad de datos
Todos los datos se almacenan en centros de datos seguros de la Unión Europea con cifrado AES-256 en reposo y cifrado TLS en tránsito. Los documentos financieros y los campos sensibles se cifran con cifrado adicional a nivel de aplicación. Realizamos copias de seguridad automatizadas diarias con recuperación a un punto en el tiempo.
Sus derechos
Bajo el GDPR y las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales. También puede restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@saldo.so.
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma. Puede gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros seleccionados para alojamiento (Vercel), procesamiento de pagos y análisis. Cada proveedor es evaluado para el cumplimiento del GDPR y está sujeto a acuerdos de procesamiento de datos. No compartimos sus datos financieros con terceros sin su consentimiento explícito.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en privacy@saldo.so.